California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV): Absolutely horrible customer service. Automated...
California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV))
~Anonymous:«Title Release» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Absolutely horrible customer service. Automated appointments were not working for me and I have been trying to speak with an agent for half a day. Each time, the phone call is mysteriously terminated even after an hour on hold. The one time I actually managed to speak with someone, she sounded rude * annoyed and just went quiet halfway through the conversation. I was waiting for a response for ** minutes before I decided to hang up. I also got to experience the automated call system last week which is total BS since the agent hung up as soon as I got the call.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его California Department of Motor Vehicles (DMV/RMV) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.