Capital One Auto Finance: To the banking industry in general.*it is not i...
Capital One Auto Finance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~George из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~George
GetHuman:~George - можете ли вы сообщить другим Capital One Auto Finance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~George:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Auto Finance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Auto Finance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~George список распространенных проблем Capital One Auto Finance)
~George:«Cancel or Change Account» - вот почему я пытался to call.
~George отзыв о Capital One Auto Finance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Auto Finance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~George:To the banking industry in general.*it is not in the interest to anyone to charge a higher interest rate to people who are already struggling. If they are struggling as it is this would only compound*the situation. I would suggest to have a set interest rate for everyone there by making it easier to get paid back in a timely manner. *% across the board and then rewards for prompt payments by reducing*the months that are due for pay off. Obviously there are risk and most loans should be secured . Personal loans should be the only loans based on a credit score but no higher than one would pay with a credit card around *%. With no penalties if paid on time and extending and increasing upon pay off,
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Auto Finance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Auto Finance проблеме?
~George:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~George:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Auto Finance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~George:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Auto Finance клиентов?
~George:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Auto Finance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~George взяты из его Capital One Auto Finance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.