Capital One Credit Card: Transferred numerous times to various departmen...
Capital One Credit Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disgruntled canuck из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~disgruntled canuck
GetHuman:~disgruntled canuck - можете ли вы сообщить другим Capital One Credit Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disgruntled canuck:Yes. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One Credit Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One Credit Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disgruntled canuck список распространенных проблем Capital One Credit Card)
~disgruntled canuck:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~disgruntled canuck отзыв о Capital One Credit Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One Credit Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disgruntled canuck:Transferred numerous times to various departments, then got cut off after being given the runaround for ** minutes. Most of their workers are non-English & very hard to understand. Called them back & went through the same bullsh*t to end up being transferred to a totally different company! This was over putting in a claim for them extending the manufacturer's warranty. They farm these requests out, apparently.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One Credit Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One Credit Card проблеме?
~disgruntled canuck:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disgruntled canuck:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One Credit Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disgruntled canuck:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One Credit Card клиентов?
~disgruntled canuck:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One Credit Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disgruntled canuck взяты из его Capital One Credit Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.