Capital One: Never could get anyone who spoke English. You...
Capital One отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Will Not Use Again из октябрь 31-го, 2017
Фон на случай ~Will Not Use Again
GetHuman:~Will Not Use Again - можете ли вы сообщить другим Capital One нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Will Not Use Again:Yes. Это было evening, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Will Not Use Again список распространенных проблем Capital One)
~Will Not Use Again:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Will Not Use Again отзыв о Capital One обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Will Not Use Again:Never could get anyone who spoke English. You would have thought I was in India, and they understood NOTHING when I was trying to get an unauthorized charage off my account. Asked for a supervisor.......AND their accent was even worse. After ** minutes......just hung up, paid my * charge cards off, and have not used them again!!!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One проблеме?
~Will Not Use Again:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Will Not Use Again:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Will Not Use Again:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One клиентов?
~Will Not Use Again:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Will Not Use Again взяты из его Capital One проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.