Capital One: One of the dumbest people I have ever dealt wit...
Capital One отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mr. N. из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~Mr. N.
GetHuman:~Mr. N. - можете ли вы сообщить другим Capital One нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mr. N.:Yes. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mr. N. список распространенных проблем Capital One)
~Mr. N.:«Restricted Account» - вот почему я пытался to call.
~Mr. N. отзыв о Capital One обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mr. N.:One of the dumbest people I have ever dealt with at a major corporation. Got every number I gave her wrong, and she was not able to remember one thing I said to her from one minute to the next. She wasted about ** minutes of my life. Her name was Michelle. If she answers your call, hang up and try again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One проблеме?
~Mr. N.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mr. N.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mr. N.:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One клиентов?
~Mr. N.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mr. N. взяты из его Capital One проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.