Capital One: Sending an email was a waste of time because th...
Capital One отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GW из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~GW
GetHuman:~GW - можете ли вы сообщить другим Capital One нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GW:Sure. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Capital One, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Capital One проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GW список распространенных проблем Capital One)
~GW:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~GW отзыв о Capital One обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Capital One сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GW:Sending an email was a waste of time because they did not assist me in getting the fax I was promised * days in a row and never received it.**This email address goes to the support team in India and they do not have a clue as how to assist me or anyone else.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Capital One. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Capital One проблеме?
~GW:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GW:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Capital One быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GW:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Capital One клиентов?
~GW:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Capital One знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GW взяты из его Capital One проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.