Care.com: Cancelled membership the day I was to be charge...
Care.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~satisfied из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~satisfied
GetHuman:~satisfied - можете ли вы сообщить другим Care.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~satisfied:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Care.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Care.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~satisfied список распространенных проблем Care.com)
~satisfied:«Profile Setup» - вот почему я пытался to call.
~satisfied отзыв о Care.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Care.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~satisfied:Cancelled membership the day I was to be charged for the monthly premium plan. Got an e-mail later in the morning confirming the charge (timing of cancellation?). Called to request a refund and it was processed immediately.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Care.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Care.com проблеме?
~satisfied:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~satisfied:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Care.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~satisfied:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Care.com клиентов?
~satisfied:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Care.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~satisfied взяты из его Care.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.