Care.com: I think it is extremely arrogant that a company...
Care.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-summerno из декабрь 4-го, 2017
Фон на случай GetHuman-summerno
GetHuman:GetHuman-summerno - можете ли вы сообщить другим Care.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-summerno:Yeah. Это было afternoon, декабрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Care.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Care.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-summerno список распространенных проблем Care.com)
GetHuman-summerno:«Profile Setup» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-summerno отзыв о Care.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Care.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-summerno:I think it is extremely arrogant that a company who has so many people that may have questions and who pay for a service through them think they are too good to post their phone number on their website in clear site and easy to find. What this looks like to many customers is the company does not want to be bothered with having to talk to someone to hear their problem. That's a bunch of **** to me esecailly seeing that a large portion of their targeted customers are senior citizens so to make it even more difficult for them they are doing. If I was someone looking to find care I could not find the support number. I would never use that company. Huge corporations need to remember a time when business used to put their phone number everywhere because that is how they gained business and now since the business grows your customer service and support to them no longer exists. It should be a complement to that people still even use this service.... *@sholes...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Care.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Care.com проблеме?
GetHuman-summerno:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-summerno:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Care.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-summerno:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Care.com клиентов?
GetHuman-summerno:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Care.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-summerno взяты из его Care.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в декабрь 1-го, 2017.