Care.com: The customer service rep did not understand my...
Care.com отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-108681 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай GetHuman-108681
GetHuman:GetHuman-108681 - можете ли вы сообщить другим Care.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-108681:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Care.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Care.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-108681 список распространенных проблем Care.com)
GetHuman-108681:«Profile Setup» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-108681 отзыв о Care.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Care.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-108681:The customer service rep did not understand my question and said she could not help me? What kind of "customer service" is this?! Horrible
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Care.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Care.com проблеме?
GetHuman-108681:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-108681:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Care.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-108681:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Care.com клиентов?
GetHuman-108681:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Care.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-108681 взяты из его Care.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.