Cbeyond Communications: HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days...
Cbeyond Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим Cbeyond Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Cbeyond Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cbeyond Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем Cbeyond Communications)
~anon:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о Cbeyond Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cbeyond Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:HORRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! it has been * days since we placed a ticket for a service call and they have yet to call us! i've been calling everyday since then multiple times and even spoke to the manager who assured me * hours ago we'd be placed on high priority for a call back and it still no call to set up a scehdule. really? * days JUST to SET-UP a schedule?!!? don't even know when they will be able to make it out this is just ridiculous!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cbeyond Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cbeyond Communications проблеме?
~anon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cbeyond Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cbeyond Communications клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cbeyond Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его Cbeyond Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.