Cbeyond Communications: Our circuit has been down since mid yesterday...
Cbeyond Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~E из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~E
GetHuman:~E - можете ли вы сообщить другим Cbeyond Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~E:Yes I can. Это было evening, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Cbeyond Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cbeyond Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~E список распространенных проблем Cbeyond Communications)
~E:«Change plan» - вот почему я пытался to call.
~E отзыв о Cbeyond Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cbeyond Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~E:Our circuit has been down since mid yesterday. support said "a tech will investigate and contact you within * hrs. its been **... no call, office is DOWN. called again last night... they said "we had a storm and our techs went home... our office is DOWN,,,,**finding another provider. breach of contract.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cbeyond Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cbeyond Communications проблеме?
~E:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~E:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cbeyond Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~E:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cbeyond Communications клиентов?
~E:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cbeyond Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~E взяты из его Cbeyond Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.