CenturyLink: I paid my bill electronically only to be told b...
CenturyLink отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Louise Schloss из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Louise Schloss
GetHuman:~Louise Schloss - можете ли вы сообщить другим CenturyLink нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Louise Schloss:Yup. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к CenturyLink, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CenturyLink проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Louise Schloss список распространенных проблем CenturyLink)
~Louise Schloss:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Louise Schloss отзыв о CenturyLink обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CenturyLink сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Louise Schloss:I paid my bill electronically only to be told by my bank it was returned due to a wrong address (given to me byCenutryLink). I tried calling (a Human) only to be told the number was not a correct number. I have found it impossible to get in touch with ANYONE to resolve this issue. The local place I signed up for CenturyLink says they can't help me. I DON'T EXPECT TO BE CHARGED FOR LATE FEES. SEND ME A CORRECT MAILING ADDRESS SO I CAN PAY MY BILL!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CenturyLink. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CenturyLink проблеме?
~Louise Schloss:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Louise Schloss:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CenturyLink быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Louise Schloss:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CenturyLink клиентов?
~Louise Schloss:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CenturyLink знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Louise Schloss взяты из его CenturyLink проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.