Chase: I pressed * as instructed. Then, it asked for...
Chase отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anon из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~anon
GetHuman:~anon - можете ли вы сообщить другим Chase нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anon:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Chase, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Chase проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anon список распространенных проблем Chase)
~anon:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~anon отзыв о Chase обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Chase сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anon:I pressed * as instructed. Then, it asked for my account number which I entered. Then it asked for my debit card pin number followed by *. I don't have one so I entered * followed by *. I was connected immediately and helped within two minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Chase. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Chase проблеме?
~anon:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anon:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Chase быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anon:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Chase клиентов?
~anon:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Chase знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anon взяты из его Chase проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.