Choxi: Guy was nice, but they did nothing to solve my...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Valerie S из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Valerie S
GetHuman:~Valerie S - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Valerie S:Yup. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Valerie S список распространенных проблем Choxi)
~Valerie S:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Valerie S отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Valerie S:Guy was nice, but they did nothing to solve my problem of how they messed up two orders in a row. Said I would have to re-order the item, instead of them sending out a replacement of the correct item. I am extremely disappointed, since I am a VERY loyal and FREQUENT shopper here.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~Valerie S:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Valerie S:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Valerie S:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~Valerie S:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Valerie S взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.