Choxi: I ordered a sheet set & comforter. They came a...
Choxi отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jen из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~jen
GetHuman:~jen - можете ли вы сообщить другим Choxi нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jen:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Choxi, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Choxi проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jen список распространенных проблем Choxi)
~jen:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~jen отзыв о Choxi обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Choxi сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jen:I ordered a sheet set & comforter. They came about * days later. The comforter was similar to, but not the one I ordered. I called to exchange for the right one-- the don't have it. Asked for a refund, but they expect me to pay return shipping on the sheets?! I only ordered the sheets to go with the comforter, I have no use for them without the right comforter!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Choxi. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Choxi проблеме?
~jen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Choxi быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Choxi клиентов?
~jen:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Choxi знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jen взяты из его Choxi проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.