Cincinnati Enquirer: I have been a subscriber of the Cincinnati Enqu...
Cincinnati Enquirer отзыв клиента от пользователя GetHuman ~West Sider из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~West Sider
GetHuman:~West Sider - можете ли вы сообщить другим Cincinnati Enquirer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~West Sider:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Cincinnati Enquirer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cincinnati Enquirer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~West Sider список распространенных проблем Cincinnati Enquirer)
~West Sider:«Lower my bill» - вот почему я пытался to call.
~West Sider отзыв о Cincinnati Enquirer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cincinnati Enquirer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~West Sider:I have been a subscriber of the Cincinnati Enquirer for more than ** years. They recently raised their delivery costs by **% for a daily paper. Over the past ten years, I did not receive a paper about once a year. On each occasion, I phoned their hotline and received a paper within an hour or two. In the past five months, I have not received a paper a dozen times. And now when I call to report the problem, their customer service rep informs me that they will not deliver my paper until the next day. How is this helpful? Are they trying to discourage their customers from continuing to subscribe? CF
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cincinnati Enquirer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cincinnati Enquirer проблеме?
~West Sider:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~West Sider:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cincinnati Enquirer быстро и эффективно решить вашу проблему?
~West Sider:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cincinnati Enquirer клиентов?
~West Sider:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cincinnati Enquirer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~West Sider взяты из его Cincinnati Enquirer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.