Citi Cards: The recording says this number is for Citi Diam...
Citi Cards отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bob из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Bob
GetHuman:~Bob - можете ли вы сообщить другим Citi Cards нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bob:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Citi Cards, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Citi Cards проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bob список распространенных проблем Citi Cards)
~Bob:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~Bob отзыв о Citi Cards обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Citi Cards сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bob:The recording says this number is for Citi Diamond Preferred Rewards Customer Service. **I want the credit cards application dept., but there doesn't seem to be a direct number.**After * minutes I was told to say "apply" if I wanted to apply for a card. When I said "apply," the recording said that social security number was not recognized, then I was asked to repeat my social security number.**I didn't say anything and about ** seconds later a rep. answered, but he was NOT in the US, and I'm not about to discuss my financial information with someone who is not in the US!**This was my third call in a row, and every rep. was in another country.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Citi Cards. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Citi Cards проблеме?
~Bob:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bob:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Citi Cards быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bob:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Citi Cards клиентов?
~Bob:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Citi Cards знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bob взяты из его Citi Cards проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.