Clarins.com: I place an order for Clarins Cyber Monday deal...
Clarins.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LISA DING из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~LISA DING
GetHuman:~LISA DING - можете ли вы сообщить другим Clarins.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LISA DING:Yeah. Это было morning, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Clarins.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Clarins.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LISA DING список распространенных проблем Clarins.com)
~LISA DING:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~LISA DING отзыв о Clarins.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Clarins.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LISA DING:I place an order for Clarins Cyber Monday deal. Two days later I got a call from Clarins.com to verify my shipping address. Then I receive no information about my order until * days later I received an email saying that my order was cancelled without giving the reason. Then I called the customer service and I was told that they were not able to process my credit card because the billing address is not correct. But from the email that they send to me, the billing address IS CORRECT. Then the lady said that she can help me to place the order again but without the Cyber Monday deal.**This is RIDICULOUS!!! For ** days after I placed the order, I received no calls and no message from Clarins to say that they cannot process the credit card. Then when the deal ends, they suddenly let me know that there is a problem with my card. I think this is just a trick that they are playing because they don't have enough to offer for Cyber Monday deal. I will never order from Clarins any more because the
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Clarins.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Clarins.com проблеме?
~LISA DING:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LISA DING:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Clarins.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LISA DING:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Clarins.com клиентов?
~LISA DING:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Clarins.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LISA DING взяты из его Clarins.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.
Clarins.com
1.00 из 5 звезд | 1 отзывы
~LISA DING Clarins.com отзыв
Трудность в поиске помощи
2 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Clarins.com, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Clarins.com.