Classmates.com: I asked to have my credit card credited for the...
Classmates.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Barbara из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Barbara
GetHuman:~Barbara - можете ли вы сообщить другим Classmates.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Barbara:Sure. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Classmates.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Classmates.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Barbara список распространенных проблем Classmates.com)
~Barbara:«Cancel Account» - вот почему я пытался to call.
~Barbara отзыв о Classmates.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Classmates.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Barbara:I asked to have my credit card credited for the auto-renewal. They refused and said I had authorized it at the beginning of the subscription. I said it was not easy to cancel. They said it was very easy--end of discussion. They did cancel the auto-renewal for **********. So at least it won't happen again but I still need to pay $** for a service I didn't like or use in the last * years!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Classmates.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Classmates.com проблеме?
~Barbara:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Barbara:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Classmates.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Barbara:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Classmates.com клиентов?
~Barbara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Classmates.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Barbara взяты из его Classmates.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.