Comcast: BUT I was calling for a hearing-impaired **-yea...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Friend of Elderly из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Friend of Elderly
GetHuman:~Friend of Elderly - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Friend of Elderly:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Friend of Elderly список распространенных проблем Comcast)
~Friend of Elderly:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Friend of Elderly отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Friend of Elderly:BUT I was calling for a hearing-impaired **-year-old who had a *-hour appt. window bc her phone service was out, sat there waiting and NO ONE showed up BECAUSE SHE DIDN'T ANSWER THE PHONE!!! She lives alone and I live an hour away, so I had to give them MY cell number. They refused to believe she'll be there waiting unless someone answers the phone. WAKE UP COMCAST!!! You need to accomodate the elderly. This was inexcusable!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Friend of Elderly:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Friend of Elderly:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Friend of Elderly:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Friend of Elderly:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Friend of Elderly взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.