Comcast Customer service STINKS. I tried to get...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ms. Downes из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Ms. Downes
GetHuman:~Ms. Downes - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ms. Downes:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ms. Downes список распространенных проблем Comcast)
~Ms. Downes:«Equipment Trouble» - вот почему я пытался to call.
~Ms. Downes отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ms. Downes:Comcast Customer service STINKS. I tried to get phone service and they could not get a signal. Stood up twice by a service tech. I canceled the phone. THEN I get a bill for * modems for internet! The people who use fake anglicized names are hard to understand and do not resolve problems. I just called about a billing error being charged for TWO MODEMS, I only have ONE, and here we go again. I have wasted TWO hours. I HATE THEIR CUSTOMER SERVICE. I am switching to Verizon. I want a number in the US in Delaware where I may get this straightened out.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Ms. Downes:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ms. Downes:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ms. Downes:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Ms. Downes:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ms. Downes взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.