Comcast: I got a human who could speak American English...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tzk из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~tzk
GetHuman:~tzk - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tzk:Yup. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tzk список распространенных проблем Comcast)
~tzk:«Equipment Trouble» - вот почему я пытался to call.
~tzk отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tzk:I got a human who could speak American English about * minutes after I made the call. TV Picture is out & problem wasn't resolved but I was offered a service appt *st thing tomorrow morning.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~tzk:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tzk:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tzk:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~tzk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tzk взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.