I was lured back to Comcast with a $***.** gift...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~borchinator из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~borchinator
GetHuman:~borchinator - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~borchinator:Yes. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~borchinator список распространенных проблем Comcast)
~borchinator:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
~borchinator отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~borchinator:I was lured back to Comcast with a $***.** gift card offer to switch. It has been * months and I still don't have my card. When I call they tell me it is processing and to wait a week. On top of that the cable boxes don't work well, they freeze, the remotes don't work well and I have had to reset beach of the * boxes multiple times. I just received a replacement box in the mail and it doesn't work right out of the box. I just spent a half hour on the phone with "tech support" and now they are telling me I need to wait for a half hour to see if the box fixes itself. I am locked into a * year contract with them but as soon as I can get out I will. This is the worst cable company ever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~borchinator:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~borchinator:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~borchinator:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~borchinator:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~borchinator взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.