Comcast: My business relationship with Xfinity lasted ab...

Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Iamspartacus из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~Iamspartacus

GetHuman:~Iamspartacus - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Iamspartacus:Yes I can. Это было evening, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
~Iamspartacus:Я использовал номер 800-266-2278, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Comcast, на которой я был:Comcast Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Iamspartacus список распространенных проблем Comcast)
~Iamspartacus:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.

~Iamspartacus отзыв о Comcast обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Iamspartacus:My business relationship with Xfinity lasted about two weeks, and the absurdity compounded on itself with each attempt to troubleshoot the problem. This isn't based on a true story- this IS a true story. **. A representative LIES to me and insists that a local provider isn't geared up to provide Internet service in my building. Not true. **. I call Xfinity for Internet service to be activated and am told that a technician will visit in a couple days to install my modem ($** extra, but whatever). I tell them specifically that they need to include the correct * digit suffix for the complete zip code because I live in a metro area. So when I receive my bill a couple days later (keep in mind that at this time I'm not even utilizing Xfinity Internet yet), the billing address is correct but the shipping address is wrong. So they know where to BILL me, they just don't know where I live to install service. **. I talk to a representative a couple days later, who tells me that instead of a tech
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~Iamspartacus:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Iamspartacus:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Iamspartacus:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~Iamspartacus:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Iamspartacus взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.

Comcast

1.97 из 5 звезд | 1979 отзывы

~Iamspartacus Comcast отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Comcast, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Comcast.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!