Comcast: My husband and I have added me to the account t...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-440677 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-440677
GetHuman:GetHuman-440677 - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-440677:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-440677 список распространенных проблем Comcast)
GetHuman-440677:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-440677 отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-440677:My husband and I have added me to the account twice now. When I tried to cancel our account because we're moving, they magically found no record of me. The first time this happened, my husband was deployed, so they told me "tough luck." I couldn't cancel or reduce service, but they were able to make an "exception" when I wanted to add services. Funny. They said they would reimburse us for the months we didn't want service, and it took nearly * month to get that money back. We're never using Comcast again. We had the same problem in HI but hadn't learned our lesson yet. I understand that it's a business, but don't make it a trap.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
GetHuman-440677:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-440677:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-440677:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
GetHuman-440677:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-440677 взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.