Comcast: This place is a joke. The only reason we went t...
Comcast отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jamie из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~jamie
GetHuman:~jamie - можете ли вы сообщить другим Comcast нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jamie:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Comcast, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Comcast проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jamie список распространенных проблем Comcast)
~jamie:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~jamie отзыв о Comcast обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Comcast сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jamie:This place is a joke. The only reason we went to them is because Dish isn't available in my apartment. We were told we would get our receivers in *-* days, it took *. Then once we got them, they were unfunctionable. So a tech came out and said he didn't know why we had the old system. The customer service didn't even offer the X* and it was the same price. Not to mention the hold times for activation.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Comcast. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Comcast проблеме?
~jamie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jamie:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Comcast быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jamie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Comcast клиентов?
~jamie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Comcast знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jamie взяты из его Comcast проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.