Compass Bank: Weekend Call: I called their credit card center...
Compass Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marc из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~Marc
GetHuman:~Marc - можете ли вы сообщить другим Compass Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marc:Yes. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Compass Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Compass Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marc список распространенных проблем Compass Bank)
~Marc:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Marc отзыв о Compass Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Compass Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marc:Weekend Call: I called their credit card center to report a lost card. Their "automated" system asks for my card number, which I don't have, that's why I am reporting it in the first place! There is no other option so I am forced to try to reach a human but the message tells me that no one is available to call from Monday to Friday. No weekend service for a credit card company?? Ridiculous!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Compass Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Compass Bank проблеме?
~Marc:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marc:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Compass Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marc:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Compass Bank клиентов?
~Marc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Compass Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marc взяты из его Compass Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.