Con Edison: First they ask me if I want electricity. I say...
Con Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gonzalo Franco Montero из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Gonzalo Franco Montero
GetHuman:~Gonzalo Franco Montero - можете ли вы сообщить другим Con Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gonzalo Franco Montero:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Con Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Con Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gonzalo Franco Montero список распространенных проблем Con Edison)
~Gonzalo Franco Montero:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~Gonzalo Franco Montero отзыв о Con Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Con Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gonzalo Franco Montero:First they ask me if I want electricity. I say yes, and just when I'm about to be all set, the guy asks me "do you also want internet?" I say no. He says let me put you on hold, and my call gets resetted all over again. Rather than for its professional services, Con Edison is known for is lack of interest and strangulating prices based on nothing. Not even customer care they can provide.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Con Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Con Edison проблеме?
~Gonzalo Franco Montero:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gonzalo Franco Montero:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Con Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gonzalo Franco Montero:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Con Edison клиентов?
~Gonzalo Franco Montero:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Con Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gonzalo Franco Montero взяты из его Con Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.