Con Edison: I have a credit for over payment and yet must p...
Con Edison отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lars из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Lars
GetHuman:~Lars - можете ли вы сообщить другим Con Edison нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lars:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Con Edison, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Con Edison проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lars список распространенных проблем Con Edison)
~Lars:«Meter Reading» - вот почему я пытался to call.
~Lars отзыв о Con Edison обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Con Edison сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lars:I have a credit for over payment and yet must pay a level billing charge because rep told me credit could not be applied toward level billing. Does not make sense, because another leveling billing charge was already subtracted from my credit????
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Con Edison. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Con Edison проблеме?
~Lars:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lars:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Con Edison быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lars:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Con Edison клиентов?
~Lars:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Con Edison знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lars взяты из его Con Edison проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.