Consumer Reports: Good service once I was able to talk to a perso...
Consumer Reports отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marc из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Marc
GetHuman:~Marc - можете ли вы сообщить другим Consumer Reports нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marc:Yup. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumer Reports, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumer Reports проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marc список распространенных проблем Consumer Reports)
~Marc:«None of those really matches why I wanted to call Consumer Reports that day.» - вот почему я пытался to call.
~Marc отзыв о Consumer Reports обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumer Reports сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marc:Good service once I was able to talk to a person. She had to put me on hold to look up my account, though. ** minutes on hold and * minutes just to renew my subscription seems like a long time, though.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumer Reports. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumer Reports проблеме?
~Marc:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marc:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumer Reports быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marc:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumer Reports клиентов?
~Marc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumer Reports знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marc взяты из его Consumer Reports проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.