Consumers Energy Company: I have been trying to get a meter upgrade so I...
Consumers Energy Company отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-194719 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-194719
GetHuman:GetHuman-194719 - можете ли вы сообщить другим Consumers Energy Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-194719:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Consumers Energy Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Consumers Energy Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-194719 список распространенных проблем Consumers Energy Company)
GetHuman-194719:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-194719 отзыв о Consumers Energy Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Consumers Energy Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-194719:I have been trying to get a meter upgrade so I can get a backup generator since July ** The engineer needs a confirmation that I have paid for the upgrade . I can't get an invoice from billing so I can pay. Engineering supervisor called billing. Still no invoice. Does the billing department have any idea of what customer service means?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Consumers Energy Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Consumers Energy Company проблеме?
GetHuman-194719:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-194719:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Consumers Energy Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-194719:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Consumers Energy Company клиентов?
GetHuman-194719:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Consumers Energy Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-194719 взяты из его Consumers Energy Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.