Continental Airlines: Waited * hour and ** minutes for the refunds de...
Continental Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cilantro из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~cilantro
GetHuman:~cilantro - можете ли вы сообщить другим Continental Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cilantro:Yup. Это было afternoon, ноябрь 4-го.
GetHuman:Вы обратились к Continental Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Continental Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cilantro список распространенных проблем Continental Airlines)
~cilantro:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~cilantro отзыв о Continental Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Continental Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cilantro:Waited * hour and ** minutes for the refunds department (figures!) and then got a rude bully to "help" me. Trying to get a refund for the huge amount I spent to rebook a cancelled flight due to hurricane Irene.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Continental Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Continental Airlines проблеме?
~cilantro:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cilantro:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Continental Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cilantro:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Continental Airlines клиентов?
~cilantro:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Continental Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cilantro взяты из его Continental Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 4-го, 2017.