Cox Communications - Orange County, CA: Service tech completely screwed up my system. I...
Cox Communications - Orange County, CA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~mel из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~mel
GetHuman:~mel - можете ли вы сообщить другим Cox Communications - Orange County, CA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~mel:Sure. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Cox Communications - Orange County, CA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cox Communications - Orange County, CA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~mel список распространенных проблем Cox Communications - Orange County, CA)
~mel:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~mel отзыв о Cox Communications - Orange County, CA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cox Communications - Orange County, CA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~mel:Service tech completely screwed up my system. I called at ** pm to register my dissatisfaction. Was told they would contact me for service. After I explained how messed up my system was the rep advised me to get my own people to do the repair and send Cox the bill. I waited seventeen hours for a call back from Cox and finally gave up. Called my people, then called Cox to advise. Now getting a refusal to pay for charges I will incur. *Good bye COX. Hello DirecTV
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cox Communications - Orange County, CA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cox Communications - Orange County, CA проблеме?
~mel:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~mel:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cox Communications - Orange County, CA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~mel:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cox Communications - Orange County, CA клиентов?
~mel:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cox Communications - Orange County, CA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~mel взяты из его Cox Communications - Orange County, CA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.