Cricket Wireless: I bought an iPhone * and am having trouble gett...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dan из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Dan
GetHuman:~Dan - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dan:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dan список распространенных проблем Cricket Wireless)
~Dan:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~Dan отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dan:I bought an iPhone * and am having trouble getting though the **** process to activate the phone number. I called ***-***-**** as you suggest but the robot said there were "no agents available to take my call" and to go to the nearest Cricket store location. When I tried their location service they couldn't find a location anywhere near my area code.*I've called the customer service line and tried every possible situation they offer to get through to a human but it's massive catch **. They want my AID number (what the **** is that?) but I have to get verified before I get an AID number but can't get a technician without my AID number ...**THIS IS WORST CUSTOMER SERVICE I HAVE EVER ENCOUNTERED**Finally after hours of trying everything I can think of, I called the number to return the phone. NO AGENTS to take my call !!!*I think I've made a terrible mistake getting involved with Cricket.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~Dan:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dan:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dan:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~Dan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dan взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.