Cricket Wireless: My phone was off but texting worked. I got a te...
Cricket Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joe G из ноябрь 10-го, 2017
Фон на случай ~Joe G
GetHuman:~Joe G - можете ли вы сообщить другим Cricket Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joe G:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Cricket Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Cricket Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joe G список распространенных проблем Cricket Wireless)
~Joe G:«Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Joe G отзыв о Cricket Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Cricket Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joe G:My phone was off but texting worked. I got a text to send the word RENEW to ****. they would take care of bill. Recived a confermation that my service would be restored in **-**hrs. Two days later Service wasnt restored, and I lost texting! Talked to agent who couldnt help, clueless. talked to "supervisor" no help at all.Kept saying I had to pay to get service.He hung up as I was trying to find out if it was a lie or mistake.No resolution. Going to call the FCC ***-***-**** as I had to in the past! Also calling NY State Attorny General. Predatory, deceptive bussiness practices. TKS Joe *****@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Cricket Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Cricket Wireless проблеме?
~Joe G:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joe G:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Cricket Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joe G:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Cricket Wireless клиентов?
~Joe G:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Cricket Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joe G взяты из его Cricket Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.