CuraScript: I, too, am forced to use this pharmacy by my in...
CuraScript отзыв клиента от пользователя GetHuman ~me из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~me
GetHuman:~me - можете ли вы сообщить другим CuraScript нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~me:Sure. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к CuraScript, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих CuraScript проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~me список распространенных проблем CuraScript)
~me:«Make an order» - вот почему я пытался to call.
~me отзыв о CuraScript обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с CuraScript сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~me:I, too, am forced to use this pharmacy by my insurance policy rules, and I hate them. I've had nothing but problems. If you mail paper scripts to them, they lose them and don't record the info in the computer. If you change doctors, they don't make a note of it and keep pestering the old doc with rx refill requests. I've gone without my medications numerous times because I run out while fighting with them to get the needed refills and fighting their incompetence. I escalated a call to a supervisor once, who didn't have an answer for me but said she would have the other supervisors investigate each of their call center reps. So basically if you have a problem they hand it off one to another and nobody ever takes ownership or solves the problem. I've written one formal letter to my insurance company complaining about them, and I'm about to write another one. The way they save money is by not actually helping the consumer and not solving problems. They could care less about custo
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с CuraScript. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по CuraScript проблеме?
~me:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~me:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности CuraScript быстро и эффективно решить вашу проблему?
~me:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других CuraScript клиентов?
~me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы CuraScript знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~me взяты из его CuraScript проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.