DISH: Been having issues with our DVR. On our *rd on...
DISH отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sue H. из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Sue H.
GetHuman:~Sue H. - можете ли вы сообщить другим DISH нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sue H.:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к DISH, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DISH проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sue H. список распространенных проблем DISH)
~Sue H.:«Lower My Bill» - вот почему я пытался to call.
~Sue H. отзыв о DISH обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DISH сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sue H.:Been having issues with our DVR. On our *rd one in * years and the latest one we've had less than a month. While watching prerecorded shows and we pause them, the sound goes off. Then it freezes up and we can do nothing with the DVR. Their only soulution is to unplug it and let it reset, like that is going to fix. I hate calling them. About ready to switch back to DirectTV
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DISH. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DISH проблеме?
~Sue H.:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sue H.:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DISH быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sue H.:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DISH клиентов?
~Sue H.:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DISH знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sue H. взяты из его DISH проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.