DISH: It's been almost two years ( * more months...
DISH отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Brian из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Brian
GetHuman:~Brian - можете ли вы сообщить другим DISH нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Brian:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к DISH, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих DISH проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Brian список распространенных проблем DISH)
~Brian:«Lower My Bill» - вот почему я пытался to call.
~Brian отзыв о DISH обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с DISH сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Brian:It's been almost two years ( * more months ) , I'm counting days from the fist month that I've got Dish network to just get away from them. Service is awful, the sounds disappears every few hours for about ** sec. or so, they changed * receivers, the main cable that comes to the house, the dish itself, the wall connection, they even made me change the power outlets on the wall, now they're asking me to buy a new TV, ( My TV is * year old Sony. I don't think it's that old) From the first month I tried to close my account but they threaten me with penalty and things. Once I had a very bad experience with their billing department, the exact conversation was:*Me: " Sir I don't understand the way that you are explain it to me, is it possible to speak to a manager "*Support (in a very offensive tone) : " You wannat talk to my manager, I'll put you on hold to see if he has time to talk to you" *Me: "Why do you get mad at me, all I'm asking for is for someone else explaining to me why I'm be
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с DISH. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по DISH проблеме?
~Brian:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Brian:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности DISH быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Brian:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других DISH клиентов?
~Brian:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы DISH знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Brian взяты из его DISH проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.