Dallas Morning News: I purchase the paper for the coupons. I bought...
Dallas Morning News отзыв клиента от пользователя GetHuman ~B из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~B
GetHuman:~B - можете ли вы сообщить другим Dallas Morning News нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~B:Sure. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Dallas Morning News, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dallas Morning News проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~B список распространенных проблем Dallas Morning News)
~B:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~B отзыв о Dallas Morning News обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dallas Morning News сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~B:I purchase the paper for the coupons. I bought a couple of papers at different times, and I found the coupons were not in the package. I called them immediately both times, and they told me they would give me a voucher. Months passed and I got nothing. I called back several times, and they told me after the third time that someone from the finance dept would call me back. Of course, no one did. I called back and was told that they can't guarantee the coupons in the paper-except to subscribers. So unless you want the junk that is left over, (which may or may not be what you paid for) I would be careful with the DMN. The helpful and intelligent rep told me to return the paper to the store (two months later)LOL. I asked her if they had a marketing dept or a complaint dept I could speak to, and she said that she did not know. SAD! I am a person that really cares about how you treat me after my purchase.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dallas Morning News. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dallas Morning News проблеме?
~B:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~B:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dallas Morning News быстро и эффективно решить вашу проблему?
~B:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dallas Morning News клиентов?
~B:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dallas Morning News знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~B взяты из его Dallas Morning News проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.