Debenhams: They admitted that their website had erroneousl...
Debenhams отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-224099 из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай GetHuman-224099
GetHuman:GetHuman-224099 - можете ли вы сообщить другим Debenhams нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-224099:Yes. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Debenhams, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Debenhams проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-224099 список распространенных проблем Debenhams)
GetHuman-224099:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-224099 отзыв о Debenhams обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Debenhams сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-224099:They admitted that their website had erroneously sent delivery to non-address - * emails & * phone calls later - total of * hours lost time they cancelled my order - even though I still wanted it. The guy I spoke to said it was customers like me who kept him in a job. Unbelievable. John Lewis all the way for me now - I have been a gold card customer for ** years too!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Debenhams. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Debenhams проблеме?
GetHuman-224099:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-224099:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Debenhams быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-224099:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Debenhams клиентов?
GetHuman-224099:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Debenhams знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-224099 взяты из его Debenhams проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.