Delta Airlines: First agent informed me, incorrectly, that I co...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Roger из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Roger
GetHuman:~Roger - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Roger:Yeah. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Roger список распространенных проблем Delta Airlines)
~Roger:«Cancelled Flight» - вот почему я пытался to call.
~Roger отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Roger:First agent informed me, incorrectly, that I could put a reservation on hold for **hrs. The second agent said that I could not and offered nothing to help me preserve the seat s I had found. Lack of competition in this industry is making flying a very ugly thing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~Roger:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Roger:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Roger:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~Roger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Roger взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.