Delta Airlines: Forty-five minutes on the phone. And my call is...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dave из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~dave
GetHuman:~dave - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dave:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dave список распространенных проблем Delta Airlines)
~dave:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~dave отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dave:Forty-five minutes on the phone. And my call is important to them? If it hadn't mattered to them, I'd have died of old age listening to crappy music. Delta, if our calls are so important to you, how about hiring some more reps. Just a thought from someone whose call was "very important to you."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~dave:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dave:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dave:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~dave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dave взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.