Delta Airlines: I booked * international tickets from Los Anglo...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wael helal из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~wael helal
GetHuman:~wael helal - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wael helal:Yeah. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wael helal список распространенных проблем Delta Airlines)
~wael helal:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~wael helal отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wael helal:I booked * international tickets from Los Anglos to Cairo through Delta Airlines,*( confirmation code: GL**HO ) and one week before the date of the flight, I called the customer services department and informed them that we wont be able to use the tickets because of personal reasons, but unfortunately the customer services said that if we don't use the tickets, they will cancel our tickets and will not refund us with any amount. The customer services at Delta Airlines said that they will sell our seats to another passengers .. and at the same time they will not give us any money, they agree to receive the double value of * seats, from my family and from another * passengers ******* even when I told them that I can agree to receive part of my money back after charging me the fines or penalties .. but they refused that .. because they have more power than me. My question is : is that fair ?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~wael helal:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wael helal:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wael helal:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~wael helal:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wael helal взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.