Delta Airlines: My son was in Rome and had been trying for two...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jordansmom из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Jordansmom
GetHuman:~Jordansmom - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jordansmom:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jordansmom список распространенных проблем Delta Airlines)
~Jordansmom:«Baggage Problem» - вот почему я пытался to call.
~Jordansmom отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jordansmom:My son was in Rome and had been trying for two days to request a gluten free meal on their website for his flight home. For some reason, the gluten free option was not available online. I called at *:** AM EDT and got through almost immediately. The agent spoke English very well with a slight accent. She added the gluten free meal to his reservation. This part was almost too easy. Now we will wait to see the rest of the Delta machine is actually able to provide a gluten free meal! If not, he'll be unable to eat until he gets back to the states.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~Jordansmom:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jordansmom:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jordansmom:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~Jordansmom:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jordansmom взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.