Delta Airlines: There was only one live person who was willing...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jackie johnson из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~jackie johnson
GetHuman:~jackie johnson - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jackie johnson:Yes. Это было morning, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jackie johnson список распространенных проблем Delta Airlines)
~jackie johnson:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~jackie johnson отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jackie johnson:There was only one live person who was willing to assist me after waiting for hours*Talish from Jamaica. I called the number, followed the prompts, waited on hold* requested a return call and did not receive one. After asking a question, was placed in another circular holding pattern. *back to the end of the line. I tried contact online and was asked to set-up an email account. What has happend to communication and customer service? When finally received a return call from Talisha, it was almost midnight. She spoke with a "supervisor" named Tracy, and after putting me on hold for another ** minutes, "Tracy" refused to reschedule. Talisa then tried getting an opinion from another "supervisor" and never returned. I finally gave up and went to bed.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~jackie johnson:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jackie johnson:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jackie johnson:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~jackie johnson:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jackie johnson взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.