Delta Airlines: first call used the call-back feature. delta c...
Delta Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bobcat из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~bobcat
GetHuman:~bobcat - можете ли вы сообщить другим Delta Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bobcat:Yup. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bobcat список распространенных проблем Delta Airlines)
~bobcat:«Cancel flight» - вот почему я пытался to call.
~bobcat отзыв о Delta Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bobcat:first call used the call-back feature. delta called back but the prompts did not work (* times!) and then the recorded message stated, "you have not entered the correct response, call will be cancelled" or some such BS! Tried calling back, no luck - over ** minute wait time! Unacceptable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Airlines проблеме?
~bobcat:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bobcat:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bobcat:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Airlines клиентов?
~bobcat:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bobcat взяты из его Delta Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.