Delta Dental: No matter what day you call, they'll tell you t...
Delta Dental отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Nick из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~Nick
GetHuman:~Nick - можете ли вы сообщить другим Delta Dental нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Nick:Yeah. Это было late at night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Delta Dental, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Delta Dental проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Nick список распространенных проблем Delta Dental)
~Nick:«Payments» - вот почему я пытался to call.
~Nick отзыв о Delta Dental обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Delta Dental сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Nick:No matter what day you call, they'll tell you that its the busiest day of the week. Had to wait ** minutes to hear a grumpy service rep tell me that she had *** other folks waiting for her. She kept parroting the same scripted answer when asked if their service reps could email an answer or callback - no, this is what it is , its not going to improve and i have *** people waiting for me. Im sure the CEO and the company has an excuse - we just cant find enough talented people to answer phones in USA, so we ask the * desperate people we hired at minimum wage to answer the phone and make the customers **** up *** minute wait. I guess I'm no Romney, So, I cant fire people who provide services for me.**Delta dental cust service *****, plain and simple.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Delta Dental. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Delta Dental проблеме?
~Nick:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Nick:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Delta Dental быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Nick:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Delta Dental клиентов?
~Nick:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Delta Dental знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Nick взяты из его Delta Dental проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.