Denver Post: I have been getting the paper delivered to my d...
Denver Post отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LindaB из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~LindaB
GetHuman:~LindaB - можете ли вы сообщить другим Denver Post нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LindaB:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Denver Post, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Denver Post проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LindaB список распространенных проблем Denver Post)
~LindaB:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~LindaB отзыв о Denver Post обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Denver Post сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LindaB:I have been getting the paper delivered to my door for ** years, and it was always at the garage door by *:** A.M. This week? It arrives OCCASIONALLY sometime around noon to *:**!!! I have called to complain almost daily. I am always told (by a switchboard person in either India or Mexico) that "a District Manager will be calling me within ** hours." It has now been FOUR DAYS...no call from Management. I like my newspaper with my morning coffee and breakfast. So much for that.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Denver Post. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Denver Post проблеме?
~LindaB:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LindaB:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Denver Post быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LindaB:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Denver Post клиентов?
~LindaB:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Denver Post знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LindaB взяты из его Denver Post проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.