Denver Post: Operators speak very little english. We have m...
Denver Post отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous Business Customer из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous Business Customer
GetHuman:~Anonymous Business Customer - можете ли вы сообщить другим Denver Post нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous Business Customer:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Denver Post, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Denver Post проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous Business Customer список распространенных проблем Denver Post)
~Anonymous Business Customer:«Cancel subscription» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous Business Customer отзыв о Denver Post обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Denver Post сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous Business Customer:Operators speak very little english. We have missed * papers in the last * weeks. First call on ******* talked to Albert (Cust Svc Manager) who assured us this would not happen going forward. Mon **** and Tues **** - again no paper delivery. Talked to Elizabeth (Cust Svc Mgr?) who was extremely difficult to understand. She was to contact district managers. We did finally receive papers. Very poor customer service and they might want to put people who speak better English on the phones.....
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Denver Post. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Denver Post проблеме?
~Anonymous Business Customer:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous Business Customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Denver Post быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous Business Customer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Denver Post клиентов?
~Anonymous Business Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Denver Post знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous Business Customer взяты из его Denver Post проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.