Dinodirect.com: First I opened a case where they didn't read it...
Dinodirect.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~freudsmum из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~freudsmum
GetHuman:~freudsmum - можете ли вы сообщить другим Dinodirect.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~freudsmum:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Dinodirect.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Dinodirect.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~freudsmum список распространенных проблем Dinodirect.com)
~freudsmum:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~freudsmum отзыв о Dinodirect.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Dinodirect.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~freudsmum:First I opened a case where they didn't read it and asked what ORDER NUMBER when it was about being charged twice for over a year membership fees. *Then have been kept waiting on live **** chat (not **** !!!!) over **mins on two different computers being told to " WAIT FOR A SECOND AND A CUSTOMER SERVICE AGENT WILL BE WITH YOU SHORTLY!" - the '!' was theirs so they must know that there is NO SERVICE.*Saying **** live chat and then only providing certain hours must be illegal !!!*Has anyone reported this ???*I'm furious.........
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Dinodirect.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Dinodirect.com проблеме?
~freudsmum:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~freudsmum:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Dinodirect.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~freudsmum:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Dinodirect.com клиентов?
~freudsmum:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Dinodirect.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~freudsmum взяты из его Dinodirect.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.